Informations de livraison

Livraison

Nous travaillons avec Bpost, l’opérateur postal de référence en Belgique. Au niveau international, votre colis est remis aux mains du service postal de votre pays (par exemple Colissimo ou Mondial Relay en France, Luxembourg Post au Grand-Duché du Luxembourg, DHL Paket en Allemagne, Correos Spain en Espagne, Correo Argentina en Argentine, Norway Post en Norvège, USPS aux Etats-Unis, CTT au Portugal, …).

Vous pouvez suivre votre colis via les liens suivants :

http://www.bpost.be/fr/home

http://www.17track.net/fr



Le tarif de votre colis inclus un suivi ainsi qu’une assurance couvrant le montant de votre commande.

Belgique : vous pouvez choisir d'être livré soit à l’adresse de votre choix, soit dans un point Bpost, soit dans un distributeur de colis.

France, Luxembourg, Pays-Bas : vous pouvez choisir d'être livré soit à l’adresse de votre choix, soit dans un point relais.

Autres pays : livraison à l’adresse de votre choix. N’oubliez pas d’encoder les coordonnées complètes de livraison (nom, adresse, téléphone, …).



La liste des délais indicatifs par zone : ici



N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les tarifs de livraison de vos pièces « hors standards ».

Pour votre information, voici les dimensions autorisées par Bpost pour votre colis :

1. Belgique : à domicile ou en points Bpost

 La face la plus longue est de maximum 1,5 m

 La surface totale d'un colis ne doit jamais excéder 3 mètres (1 x longueur + 2 x largeur + 2 x hauteur = un maximum de 3 m)

2. Belgique : distributeur de paquets

Le format maximum est de 420 mm x 310 mm x 690 mm

3. France : en points relais

 La face la plus longue est de maximum 1,2 m

 

L'expédition de votre colis se fait le jour-même ou le lendemain du paiement si vous commandez des pièces de stock. Les pièces courantes qui ne sont pas de stock sont généralement disponibles en 3 à 4 jours ouvrables. Dans l’éventualité d’une indisponibilité d'un article ou d’une prolongation du délai de disponibilité après validation de la commande, la SPRL Gillet-Mertens s’engage à en avertir le client dans les meilleurs délais. Le client pourra choisir de maintenir sa commande ou de l’annuler. En cas d’annulation, le client sera automatiquement remboursé.