Vous vendez des pièces Bearmach, mais je ne connais pas cette marque. Les pièces sont-elles de qualité ?
A partir du 1er janvier 2017, toutes les pièces Bearmach sont garanties 3 ans. Sont exclus de la garantie, les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle, par un accident extérieur, par une négligence, une utilisation inappropriée, par un mauvais montage, par un défaut d'entretien.
Deux cas de figure :
- Les pièces réclamées en garantie qui tombent dans les premiers 12 mois depuis la date d’achat. La pièce peut être soit remplacée, soit remboursée via un bon d’achat d’une valeur équivalente.
- Les pièces réclamées en garantie qui tombent dans les 24 ou 36 mois depuis la date d’achat, seront remplacées par une nouvelle pièce. Seulement dans le cas où cette deuxième pièce n’est disponible, la valeur de la pièce sera remboursée via un bon d’achat d’une valeur équivalente.
La garantie ne sera accordée qu’après examen de la pièce par notre fournisseur. Les frais de retour à notre siège social (via notre transporteur) sont à votre charge mais vous seront remboursés (uniquement pour les pays de l’Europe continentale) dès que le défaut sera reconnu sous garantie. Contactez-nous, nous vous expliquerons la procédure.